Politica de retur /schimb produs

Retur

Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate onlnie, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv in termen de 14 zile de la data primirii acestora.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, insotite de certificatul de garantie.

In cazul in care produsele returnate prezinta deteriorari, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, certificat de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a refuza returul. De asemenea, ne rezervam dreptul de a nu accepta returnari multiple in cazul aceluiasi client.

Pentru a va exercita dreptul de retragere (returnare produs), va rugam sa completati formularul de mai jos:

    Suma de bani aferenta produselor returnate va fi restituita prin virament bancar, in termen de 14 zile lucratoare din momentul in care coletul retur a intrat in posesia noastra.

    Schimb produs

    Schimbul de produs este valabil doar in cazul inelelor, atunci cand marimea nu vi se potriveste, pentru acelasi model. Tot ceea ce trebuie sa faceti este sa completati formularul de mai jos si sa impachetati produsul asa cum l-ati primit. In termen de 24-48 h, curierul o sa va aduca marimea dorita.

    Costul acestei proceduri este de 25 lei si va achitata ramburs in momentul in care primiti coletul.


      Alte prevederi

      Echipa Felicely își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Retur și Schimb în orice moment fără notificare, iar noii termeni și condiții vor fi publicate pe această pagină.

      Această politică de returnare și schimb se aplică magazinului online Felicely.ro și clienților săi (cumpărători).

      Prin postarea oricăror modificări ale condițiilor, clienții sunt considerați automat notificați cu privire la noile condiții și le acceptă.

      Abonează-te la newsletter-ul nostru

      Află despre noi colecții de bijuterii, disconturi speciale și multe altele.

      Coșul meu

      Autentificare

      Nu ai un cont?

      PROFITĂ DE 10% REDUCERE!
      Abonați-vă acum pentru a obține un cod cupon de reducere gratuit. (REDUCEREA SE APLICA SI PRODUSELOR DEJA REDUSE)
        ABONEAZĂ-TE
        Sunt de acord cu termenii și condițiile